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햇살조명입니다. 구매내역을 확인하였고 a/s제품을 발송하겠습니다. 제품수거는 수령이후 진행하도록 하겠습니다.
[ Original Message ]

2020년 2월 7일에 아래 제품 구매했습니다. (주문 번호 : [20200207-0000016] )

[옵션: 선택7 KS절연 주방/거실등 540*70mm(50W) (+8,900)]

불을 켜는 순간 작게 "퍽" 소리가 난 후, "찌찍"하는 소리가 나면서 불이 번쩍입니다.

컨버터에서 냄새가 납니다.

AS는 어떤식으로 진행 가능한지요?

- 무상 수리 가능한지요?

- 무상 수리 대상이라면, 컨버터만 해당되는지요?

LED 모듈의 손상 가능성은 없는지요?

감사합니다.

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