안녕하세요 고객님! 에스엠디텍입니다.
정확한 확인을 위한 사진 첨부 감사합니다.
사진 속 사양을 확인해보니 호환되는 제품을 정확히 잘 선택을 해주신 것 같은데요.
해당 사양은 선택하신 '36V 25W 컨버터' 제품과 호환되는 제품이 맞습니다.
그리고 기존 제품의 최대출력전압과 저희 제품의 최대출력전압간의 차이와, 출력전류 차이값에 대해서 문의주셨는데,
호환되는 컨버터는 선택할 때 가장 중요하게 보셔야하는 사양은 '정격입력전력' 과 '정격출력전압(부하시)' 사양입니다.
최대출력전압보다는 부하시의 출력전압을 보시는 것이 가장 중요하며, 이는 사용 중이신 컨버터 라벨지에 써 있는 'LED 25W 36V' 에서 확인하실 수 있고
출력전류는 저희 제품이 더 높지 않고, 호환 가능 범위에 있는 것으로 확인되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
추가적으로, 컨버터에 대해 문의주실 경우 컨버터 호환여부에 대해서만 안내해드리고 있으며 추가적인 요소에 의해 호환이 되지 않을 수 있어 다음과 같은 사항으로 반품을 하실 경우 반품배송비가 발생할 수 있으므로 구매 전 아래 사항을 함께 확인 부탁드립니다.
1. LED기판 망가짐 확인
- 등이 깜빡일 때 LED에 붙어있는 노란 칩 일부는 깜빡이지 않는 경우(불을 켠 상태에서 사진을 찍어 보시면 확인이 가능합니다)
- LED 노란 칩들에 검은 점이나 검게 그을린 흔적, 깨진 흔적 등 외관상 하자가 있는 경우
- 불이 안 들어와서 사양 맞는 컨버터를 교체했는데 깜빡이는 경우
2. 1채널/2채널인지, 집게형/일자형인지 확인
- 에스엠디텍 컨버터는 '1채널/집게형'으로 되어 있습니다.
기존 컨버터가 ‘2채널/집게형’일 경우 ‘2채널변환선(집게형)’부자재가 추가적으로 필요하며, 기존 컨버터가 ‘2채널/일자형’일 경우 ‘2채널변환선(일자형)’부자재를 추가적으로 선택해주세요.
3. 기존 컨버터 크기와 교체 컨버터 간 크기를 비교
4. 극성 확인
저희 제품 극성은 흰색선(+)이 왼쪽에, 회색선(-)이 오른쪽에 있습니다. 기존 제품과의 극성 비교가 필요하며, 극성이 반대라면 불이 들어오지 않으므로 제품 상세페이지 4번을 참고 부탁드립니다.
또한, 타사기판과 함께 사용하실 경우 수치상 호환이 가능하게 판단되더라도 호환이 되지 않는 경우가 간혹 있을 수 있는 점 미리 숙지 부탁드리겠습니다.
추가적인 문의사항이 있으실 경우 언제든지 저희 고객센터를 다시 찾아주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
옵션 6번-절연 36v 25w 컨버터 플리커프리 1채널을 선택했습니다.
이것들은 일치하는데요 기존제품이 최대출력전압 dc49v 인데 구입하려는 제품은 dc50v 로 1v가 차이나는데 괜찮은 것인지요?
그리고 기존제품이 정격출력전류 : 0.65A 인데요 구입하려는 제품은 0.57A로 0. 08 만큼 더 적은 수치인데요 괜찮은 것인지요?