먼저 저희 제품 믿고 구매해주셨는데 사용이 원활하지 않아 많이 속상하셨을 것 같습니다.

저희 컨버터의 수명은 통상적으로 1만시간(통제된 환경에서 측정된 수치)으로 안내해드리고 있지만,

이는 사용자의 컨버터 사용 환경에 따라 수명이 많이 달라질 수 있습니다.

평소에 등을 오래 또는 자주 켜고 생활한다거나, 습도가 높거나, 사용자의 집의 전류 등 여러 상황에 따라 컨버터 수명이 달라질 수 있는데요.

해당 제품은 AS기간이 배송완료일로부터 1년이므로, 구매해주신 사이트와 성함, 주문번호를 남겨주시기 바랍니다. 확인 후 해당될 경우 해당 제품 AS처리를 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

작년에 이곳에서 컨버터 구매 교환후 8개월 정도 사용한거 같은데요 또 불이 나갔는데…무슨 다른 이유가 있을까요? 기존에 장착된 동일 사양으로 구매는 했습니다. 아래사양요. 

다시 구매하려 하는데 고민입니다. 

LED 모듈 컨버터: 1채널/158V/비절연 50W