아래를 복사하여 기입 후 글 남겨주시면, AS관련 안내 답변드리고 있습니다.

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- 에스엠디텍 모듈기판, 컨버터 제품에 한해 배송완료일로부터 1년이내 AS가 가능해요.

- AS는 상황에 따라 무상/유상으로 처리될 수 있어요.

- 구매자 귀책이 확인된 제품은 무상 AS 처리되지 않아요.

- 에스엠디텍 공식 판매처에서 구매한 정확한 주문내역이 확인된 후 AS 처리될 수 있어요.

- 주문내역 확인이 되지 않는 제품은 AS 처리되지 않아요.

- 배송완료일로부터 1년이 지난 제품은 AS 처리되지 않아요.

- 에스엠디텍 공식 판매처가 아닌 다른 곳에서 구매한 에스엠디텍 제품은 저희쪽에서 AS 처리되지 않아요. 구매한 곳에 직접 문의해야 해요.

- 에스엠디텍 모듈기판, 컨버터 외 제품은 상세페이지에 표기된 대로 AS 처리 돼요.

1. 위 내용을 모두 확인하셨나요?

2. 구매한 사이트/구매자 성함/주문번호를 적거나 캡쳐하여 첨부해주세요(구매날짜 확인 필수).

3. 어떤 증상 때문에 AS 요청을 하게 되었나요? 

4. 구매하신 제품이 어디에 설치되어 있나요? (주방/거실/방/화장실/욕실/베란다 등)