전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는질문

자주묻는질문

고객님들이 자주 궁금하시는 사항을 확인해보세요.

취소/반품신청 했는데 환불이 안 되고 있어요.

에스엠디텍 (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

신용카드로 결제한 주문을 취소/반품을 신청하신 경우, 에스엠디텍에서 취소/반품 완료처리를 해도 직접 환불되기까지 카드사에서 시간이 걸릴 수 있어요.

정확한 환불 시점 안내는 사용하시는 카드사로 직접 문의해주세요.


반품은 '반품신청-기사님께서 제품 수거-택배사 허브-택배사에서 에스엠디텍으로 배송-입고-검수-환불완료' 순으로 진행됩니다.

제품이 입고되는 대로 빠른 환불처리 되나, 택배사 물량에 따라 저희쪽으로 입고되기까지 시간이 지연될 수 있습니다.

조금만 시간양해를 부탁드립니다.

게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

닫기
댓글 수정
취소 수정

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기